علم نفس

القواعد الذهبية في العلاقات الإنسانية

القواعد الذهبية في العلاقات الإنسانية ،ينظر البعض إلى العلاقات الإنسانية على أنها مجرد إحساس عام يعتمد على الذوق والمجاملة! ولا شك أن كل فرد منا يمارس العلاقات الإنسانية طوال يومه، أثناء قيامه بعمله، ومع مروره بالآخرين في الطرقات والأماكن العامة، وتكوين علاقات جادة معهم.

لكن هل خطر ببالنا بعض التساؤلات حول علاقاتنا مع الآخرين هل نحن مجبرون أم مخيرون في تكوين العلاقات الإنسانية بيننا؟ وهل لهذه العلاقات قواعد وأسس تجعل العلاقة ذات قيمة ومعنى على المستوى الشخصي والاجتماعي؟ ماذا ينبغي تقديمه من تنازلات تجاه أطراف العلاقات المختلفة وبالمقابل ماذا أحصد؟ أم أنها مجرد حاجة لابد من وجودها لتسيير أمورنا الحياتية! وغيرها من الأسئلة التي تراودنا حيال تلك العلاقات.

الذهبية في العلاقات الإنسانية 2

أولا مهارات الإنصات الجيد

  • انتظر الأخر حتى ينتهي من حديثه
  • ركز على الجوانب الإيجابية من حديث الأخر
  • أشعر المتحدث بالرغبة في حديثه
  • ركز على ما يقال لا على ما ستقول أنت
  • اتقن وتدرب على الإيماءات اللفظية والحركية المناسبة
  • اصنع على وجهك دائما الإبتسامة غير المتكلفة
  • تجنب الإنشغال بساعة أو جوال أثناء الحديث
  • ابتعد عن قطع الحديث بطريقة غير مناسبة
  • لا تغادر مجلسا وأحد الحضور يتحدث
  • احسن تنبيه الأخر إلى أخطائه أثنائ حديثه
  • تناسى سلبيات الاخر أثنائ حديثه
  • أحسن التعامل مع القصص الغيبة التي يذكرها الأخرون
  • تحمل الإساءات الموجهة إليك أثناء الحديث
  • أظهر الحب والإهتمام أثناء الحديث
  • الإستخفاف بالأخرين يعني بدء المعركة معهم فتجنب ذلك

ثانيا مهارات المتحدث

  • يمكنك مناداة الأخر بأحب الأسماء إليه
  • وزع النظرات على الجميع بالتساوي أثناء حديثك
  • أبحث عن مواضيع تهم الأخرين
  • أطلب من الأخرين الحديث عن أنفسهم او حدثهم عن أنفسهم لتكسب حبهم
  • أكثر السؤال عن أحوال الأخرين
  • اعرف حال الاخر قبل الحديث
  • نبرة صوتك يجب أن تكون معتدلة أثناء الحديث
  • ابتعد عن المواضيع المثيرة للجدل
  • فكر بالكلمة قبل أن تخرج من فمك لأنها إن خرجت ملكتك
  • احذر من نقل الأخبار دون تثبت
  • اشعر الأخر بأنه أعلم منك
  • ابتعد عن الألفاظ التي تدل على غرور
  • حاول اختيار العبارات المناسبة أثناء حديثك
  • اجعل حديثك مركزا على نقد الفكرة
  • ابتعد عن الإستعلاء عند الكلام مع الأخرين
  • تجنب تقليد أسلوب وطريقة كلام الأخرين
  • اجعل حديثك مرتبا وواضح الدلالة
  • اعلم أن الهدف من الحديث هو التواصل

الذهبية في العلاقات الإنسانية 1

ثالثا كيف تجعل نظرة الأخرين لك إيجابية

  • علاقتك الوثيقة بربك
  • اتباعك لسنة نبيك
  • تماثل طريقة الجلوس أو الوقوف
  • الرد على رسائل الجوال أو البريد الإلكتروني
  • افساح المكان للأخرين عند دخولهم
  • أن لا يكون للمنفعة أو المصلحة اعتبار عند حديثك مع الأخرين
  • اذكر محاسن الأخرين
  • اتقن مهارة التواصل الجسدي باليد
  • تذكر أن الناس يكرهون المتكبر
  • الناس يحبون دائما من يحسن إليهم
  • أكثر القراءة من الكتب المناسبة
  • أكثر مجالسة الناس وسماع اهتماماتهم
  • أظهر التفاؤل وأذكر فضله للأخرين
  • لكي تفهم الناس افهم نفسك أولا
  • لا تلم الناس على أخطاء تقع أنت فيها
  • السلام باليد أو بالكلام
  • تفقد الغائب
  • داوم على عيادة المريض
  • احترام أوقات الأخرين ، فلا تتصل بهم في أوقات غير مناسبة.
  • تجنب تصيد عيوب الأخرين
  • ابتعد عن الغيبة والنميمة
  • لاتنتظر جزاء المعروف
  • تحدث أقل
  • لاتقدس أراءك
  • الهدية لها مفعول السحر بغض النظر عن قيمتها ، فتعود على الإهداء للأخرين
  • احفظ أسماء من تقابلهم
  • تفهم مشاعر الأخرين واعرف دوافعهم
  • التزم بأدب النصيحة
  • أشعر الأخرين بأهمية لديك
  • قذ تخطئ أنت في توصيل الفكرة الصحيحة
  • لا تجادل بوجود الأخرين
  • لا تصغر أخطائك وتضخم أخطاء الأخرين

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى